📰 読売新聞に掲載されました
2026年1月8日 掲載
読売新聞の朝刊および読売新聞オンラインにて、神戸市中央区が実施する総合防災訓練における、LINEを活用した安否確認の実証実験が紹介されました。今回の取り組みは、自治体における防災DXの推進と、避難所運営の効率化を目的としたものです。
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POINT
神戸市中央区の総合防災訓練で、住民の安否確認をLINEでデジタル化。自治体職員の業務負担軽減と、迅速な情報把握を実現しました。
01 LINEを活用した防災DXの実証実験
神戸市中央区の総合防災訓練において、LINEを用いた広域避難者の安否確認システムの実証実験を実施しました。避難所運営のデジタル化を通じて、自治体職員の負担軽減と地域全体の情報把握の迅速化を検証しています。
✅ 主な検証ポイント
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1
広域避難者の安否確認をLINEで一斉実施
住民が日常的に利用するLINEを通じて、選択式で安否確認を回答。避難所以外にいる住民も含めた地域全体の状況を迅速に把握 -
2
安否情報の地図上での可視化
回答結果をリアルタイムに集計し、Googleマップ上に可視化。地域の危険箇所や支援の優先度を直感的に把握できる仕組みを検証 -
3
避難所受付から避難者名簿作成の運用検証
総合防災訓練内で、避難所受付のデジタル化と避難者名簿の自動作成を実施。紙ベースの作業を削減し、運用の有用性を確認
02 自治体が直面する課題への対応
今回の実証実験では、災害時に自治体が抱える3つの重要課題に対して、LINEを活用した解決策を検証しました。
01
避難所受付の負荷軽減
紙ベースの受付作業をLINEでデジタル化し、職員の業務負担を削減。
💡 効果：受付時間の短縮と、職員の事務作業負担を大幅に軽減
02
避難者名簿の一元管理
複数の避難所からの情報を自動集約し、リアルタイムで一元管理。
💡 効果：情報の一元化により、迅速な意思決定と支援の最適化を実現
03
広域避難時の安否確認
住民が避難所以外の場所からでも、LINEで安否確認を報告できる仕組みを構築。
💡 効果：地図上での可視化により、支援が必要なエリアを直感的に特定
04 関連情報
今回の実証実験に関する詳細情報は、以下のページでご確認いただけます。
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