アニバーサリーコンシェル株式会社(本社:高知県高知市、代表取締役社長:福島元幸)は、神戸市中央区(中央区長:増田 匡)、および、一般社団法人関西イノベーションセンター(大阪市中央区、理事長:早乙女 実、以下、MUIC Kansai)と連携し、地域防災DXの推進を目的とした、LINEを活用した広域避難者の安否確認に関する実証実験を実施します。
本実証実験は、神戸市中央区が実施する総合防災訓練のフィールドを活用し、災害発生時に避難所内外へ分散して避難した住民の安否情報を迅速に把握・集約し、支援判断や避難所運営に活かすための運用有用性を検証するものです。
なお、本取り組みは、MUIC Kansaiが提供する課題解決型の共創プログラムの一環として採択され、企業・団体・自治体が連携しながら、実社会における防災課題の解決と新たな地域防災DXモデルの創出を目指して進められています。
背景
大規模災害時には、避難所以外にいる住民の安否を迅速に把握することが課題とされています。
従来、地域内の安否確認は個別連絡や目視確認など限られた手段に頼っており、情報の収集・共有に時間を要するケースが見られます。
今回の実証では、LINEを活用して住民一人ひとりの安否状況を選択形式で回答できる仕組みを導入し、 地域内での情報共有を効率化。回答結果を地図上で可視化することで、 地域全体の状況を直感的に把握できる運用モデルを検証します。
実証実験の概要
本実証実験では、神戸市中央区が実施する総合防災訓練のフィールドを活用し、LINEを用いた安否確認の仕組みが、実際の災害対応においてどの程度有効に機能するかを検証します。
災害発生時、住民はスマートフォンに届く安否確認メッセージに対し、選択肢形式で自身の状況を回答します。
住民は、普段使い慣れたLINE上で安否状況を簡単に入力・送信
集約された安否情報は、Googleマップ上に色分けされたピンとして可視化され、避難所運営者や自治体職員は、地域全体の安否状況を俯瞰的に把握することが可能になります。
住民がLINEで送信した安否情報が自動で集約され、管理画面上でリアルタイムに地図表示される仕組み
本実証では、避難所にいる住民だけでなく、自宅待機者や広域避難者など、地域内外に分散した住民の安否把握を想定。災害時の初動対応、支援判断、避難所運営に活かせる実践的な運用モデルの有用性を検証します。
スケジュール
| 区分 | 日時 | 内容 |
|---|---|---|
| プレ実験(事前検証) | 2025年12月17日(水) 12:00頃 |
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| 本実験(安否確認実施) | 2026年1月17日(土) 12:00頃 |
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| 防災訓練連動実証(可視化・共有) | 2026年1月18日(日) 9:00〜12:00 |
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神戸市中央区総合防災訓練情報
開催日時: 2026年1月18日(日) 9:00〜12:00
開催場所: 神戸市立山の手小学校 (兵庫県神戸市中央区中山手通7丁目31-1)
主催: 神戸市中央区役所／山の手防災福祉コミュニティ／山の手ふれあいのまちづくり協議会
共催: 中央消防署／健康局／環境局／水道局／中央区社会福祉協議会
実証実験への参加について(神戸市、および、近隣地域住民の皆さまへ)
本実証実験は、地域住民の皆さまのご協力により実施されます。
災害時を想定した安否確認の検証として、LINEを活用した簡単な操作でご参加いただけます。
実証実験にご参加いただける方は、事前に「デジ町 町内会LINE」への友だち登録が必要です。
下記のチラシをご確認のうえ、QRコードまたはボタンからご登録ください。
■ 参加方法(事前登録)
- 「デジ町 町内会LINE」をLINEで友だち登録
- プレ実験日、および、実証実験当日、LINEに届く安否確認メッセージに回答
- 回答内容は、訓練および実証検証の目的のみに使用されます
※ 登録・参加は無料です。
※ プレ実験日(2025/12/17)、実証実験当日(2026/1/17)に、安否確認メッセージが配信されます。
■ 実証実験 参加者募集チラシ
■ LINE友だち登録(実証実験参加用)
下記のQRコード、またはボタンから
「デジ町 町内会LINE」を友だち登録してください。
※登録の際には6桁の町内会コード「５２８４９６」をご入力ください。
スマートフォンでご覧の方は、下のボタンからも登録できます。
※上記URLをクリックすると、端末によって『このサイトは別のアプリケーションを開こうとしています』というメッセージが表示される場合があります。その際は『許可する』をタップしていただくとLINEアプリが立ち上がり、友だち登録画面へ進むことができます。
※個人情報の取扱いには十分に配慮し、実証実験終了後にはすべての個人情報データを消去いたします
実証実験に参加いただける自治体を募集しています
神戸市と連携した地域防災DXの実証実験で得られる知見をもとに、当社では、今後、全国の自治体との実証実験に取り組んでいきます。
本取り組みでは、
- 災害時に広域に分散避難した住民の安否を把握する仕組み
- 避難所受付・名簿作成を含む避難所DXの運用モデル
- 平時と有事の防災対応を一体で支える地域防災DX
を、実装・運用レベルで検証します。
「避難所以外にいる住民の安否把握に課題がある」
「広域避難・分散避難を前提とした防災対策を検討したい」
「町内会・自治会のデジタル化と防災を同時に進めたい」
「そのほか地域防災に対する課題を解決したい」
といった課題をお持ちの自治体様は、ぜひ一度ご相談ください。
地域の実情に応じて、検証テーマの設計から運用設計まで伴走しながら、平時と有事をつなぐ実効性のある地域防災DXモデルの構築を支援します。
■ 地域防災DX 実証実験のチラシ
▶ 実証実験に関するご相談・お問い合わせはこちら
※内容を確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。
本実証実験に関する公式情報
神戸市中央区、一般社団法人関西イノベーションセンターの公式ページで、より詳細な情報をご確認いただけます。