【活動報告】朝霞市「自治会・町内会デジタル化支援説明会・個別相談会」に参加｜東町内会の導入事例も紹介

今回のイベントは、朝霞市が実施する 自治会・町内会のデジタル化支援の取り組みの一環として開催されたものです。

自治会・町内会の運営において、パソコンやスマートフォンなどのデジタルツールを活用した情報共有や運営方法を紹介するため、説明会と個別相談会が実施されました。

説明会では、参加企業がそれぞれのデジタルツールの特徴や活用方法を紹介し、その後の個別相談会では自治会役員の方が各ブースを訪問し、具体的な相談を行う形式で実施されました。

イベントの詳細は、朝霞市公式サイトをご覧ください。

朝霞市公式サイト（イベント詳細）

説明会では、自治会運営の課題とその解決方法として、LINEを活用した自治会DXの取り組みについて紹介しました。

主な紹介内容は以下の通りです。

• LINEを活用した自治会運営
• デジタル回覧板
• キャッシュレス集金
• 防災支援機能
• 自治会役員の負担軽減

「デジ町町内会LINE」は、住民の多くが日常的に利用しているLINEを活用することで、
新しいアプリをダウンロードする必要がなく、自治会の情報共有や運営を効率化できる仕組みです。

説明会では、実際の導入事例として、東（あづま）町内会 の取り組みをご紹介しました。

東町内会は、埼玉県朝霞市内にある町内会で、総世帯数4,191世帯の地域を対象とした自治会です。

令和6年度時点の加入世帯数は898世帯で、加入率は約21.4％となっています。

東町内会では、新たに転入してくる現役世代にとって、町内会が身近な存在になりにくいという課題がありました。

また、町内会の役割分担が心理的な負担になってしまうことも課題の一つだったそうです。

さらにベッドタウン特有の課題として、

• 新規転入者が町内会の存在を知らない
• 情報発信が掲示板中心になっている
• 大規模世帯では個別訪問による情報共有が難しい

といった状況もありました。

こうした背景から、東町内会では町内会運営のあり方を見直す取り組みの一環として、町内会のデジタル化に挑戦されています。

その中で、

• デジタル回覧板
• キャッシュレス集金

などを実現できる仕組みとして、デジ町町内会LINEを正式に導入いただきました。

東町内会では、LINEでキャッシュレス集金が可能なサービスを探す中で、Web検索を通じて デジ町町内会LINE にたどり着かれたと伺っています。

現在は、既存会員向けの運営効率化だけでなく、町内会の加入率向上につなげるための「営業ツール」としての活用も視野に入れて運用されています。

このように、デジ町町内会LINEは、自治会・町内会それぞれの規模や地域特性に合わせて活用できるサービスです。

説明会終了後には、会場内にブースを設けて個別相談会を実施しました。

自治会・町内会の役員の皆様がブースを訪れ、

• 回覧板のデジタル化
• LINEの自治会活用
• 自治会運営の効率化
• 集金の負担軽減
• 費用

など、自治会運営に関する具体的な相談が寄せられました。

実際の画面を使ったデモを見ながら、 デジ町町内会LINEの活用方法について説明を行いました。

個別相談会では、参加された自治会役員の皆様にアンケートも実施しました。

アンケートでは、

• 回覧板のデジタル化
• LINEを活用した情報共有
• 自治会活動の効率化

など、自治会運営におけるデジタル化への関心が多く寄せられました。

自治会・町内会では役員の高齢化や運営負担の増加などの課題もあり、デジタルツールを活用した新しい運営方法への関心が高まっています。

「デジ町町内会LINE」は、LINEを活用して自治会・町内会の運営をサポートするサービスです。

主な機能

自治会役員の負担軽減と、住民へのスムーズな情報共有を実現します。

詳しくはこちらをご覧ください。

デジ町町内会LINEでは、朝霞市での取り組みに加え、他の自治体においても、自治会・町内会のデジタル化に関する説明会や展示会への出展を行っています。

例えば、横浜市で開催された自治会向けデジタルツール展示会では、多くの自治会関係者の方々にご来場いただき、実際の運用や導入に関する具体的なご相談をいただきました。

当日の様子やご相談内容については、以下の記事で詳しくご紹介しています。